Política de Privacidad

1. Marco Normativo

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación peruana, específicamente por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Garantizamos que tus datos serán tratados con legalidad, consentimiento, calidad, seguridad y proporcionalidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información necesaria para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia:

• Datos de identificación: Nombres, apellidos, DNI o RUC.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física de entrega.
• Datos transaccionales: Información sobre los productos comprados y método de pago (procesados de forma segura y encriptada).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio (a través de cookies).

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, despachar y entregar tus pedidos.
• Enviar notificaciones sobre el estado de tu compra.
• Emitir comprobantes de pago (boletas o facturas) electrónicos.
• Brindar soporte al cliente y gestionar reclamos o garantías.
• Enviar promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento expreso).

4. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, para cumplir con el servicio, podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores de confianza:

• Empresas de logística y transporte (para la entrega del pedido).
• Pasarelas de pago (para procesar la transacción de forma segura).
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting y mantenimiento web).

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas (como certificados SSL y encriptación) para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.

6. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte (ARCO) al tratamiento de los mismos. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo de contacto:

Correo: contacto@snouv.com

7. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar ciertas funciones de la tienda.

8. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o nuevas prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigencia inmediatamente.